POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Date de dernière mise à jour : 23 novembre 2025
ARTICLE 1. IDENTITÉ ET CONTACT DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
* Dénomination : Robert Natanaël, Entrepreneur Individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Lumora Athletics.
* Adresse du siège social : 41 chemin de Guilhermy Villa 04, 31100 Toulouse, FRANCE.
* Numéro SIREN : 993 602 218.
* Contact : info@lumora-athletics.com.
Cette politique de confidentialité fait partie des Conditions Générales d'Utilisation (CGU) du site lumora-athletics.com et s’applique à tout utilisateur du site. Elle décrit le traitement des données personnelles collectées par Lumora Athletics lors de l’accès au site par l’utilisateur ainsi que pendant son utilisation. Lumora Athletics s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.
ARTICLE 2. COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES PAR LUMORA ATHLETICS
En utilisant le site et en fournissant des informations personnelles, vous acceptez la collecte et l’utilisation de données conformément à cette politique de confidentialité.
La navigation sur le Site est possible sans fournir de données personnelles vous concernant.
A. Données de Commande
Lorsque vous effectuez une commande sur le Site, nous vous demandons de fournir vos coordonnées (Nom, Prénom, Adresse, Email) avant la phase de paiement.
* Numéro de Téléphone : La communication de votre numéro de téléphone dans ce formulaire est facultative.
* Si vous choisissez de renseigner votre numéro de téléphone, veuillez noter que vous avez la possibilité de vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel. Pour vous inscrire, veuillez suivre le lien suivant : https://www.bloctel.gouv.fr. Votre numéro de téléphone, s'il est fourni, sera traité conformément à notre politique de confidentialité.
B. Données de Compte
Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site, nous stockons les données personnelles indiquées dans leur profil.
ARTICLE 3. UTILISATION DES DONNÉES ET COMMUNICATIONS (SMS / EMAIL)
En complément des finalités de traitement listées dans l'Article 2 (Gestion des commandes, facturation), vos données sont utilisées comme suit :
| Finalité du Traitement | Catégories de Données Collectées | Base Légale (RGPD) |
|---|---|---|
| Envoi de Communications par SMS | Numéro de téléphone, Consentement (Opt-in). | Consentement (Art. 6.1.a) |
| Rappel de Panier Abandonné (SMS) | Numéro de téléphone, Contenu du panier, Consentement (Opt-in). | Consentement (Art. 6.1.a) |
* Messages SMS : Lorsque vous nous fournissez votre numéro de téléphone, celui-ci peut être utilisé pour vous envoyer des informations concernant votre commande (suivi), des rappels de panier abandonné ou des offres promotionnelles par SMS. Ces messages sont envoyés uniquement si vous avez donné votre accord explicite (opt-in).
* Désinscription SMS : Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de ces communications en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans chaque message ou en répondant STOP.
ARTICLE 4. PARTAGE DES DONNÉES
Les données collectées, y compris votre numéro de téléphone et votre consentement à recevoir des messages par SMS, ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers non affiliés.
Vos données sont partagées avec les destinataires suivants agissant en tant que sous-traitants, uniquement pour l'exécution des services :
* Prestataire de paiement Mollie.
* Transporteurs (Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, etc.).
* Fournisseur de services SMS (pour l'envoi des messages de rappel et promotions, si vous y avez consenti).
Ce qui précède exclut expressément les données et le consentement de l’expéditeur du message ; ces informations ne seront pas communiquées à des tiers.
ARTICLE 5. DURÉES DE STOCKAGE DE VOS DONNÉES
| Catégories de Données | Durée de Conservation |
|---|---|
| Données de Compte Client | 3 ans à compter de la dernière activité sur le site ou de la désinscription. |
| Données de Commande/Facturation | 10 ans après l’exécution de la commande (Obligation légale). |
| Données de Marketing (Email/SMS) | Jusqu'au retrait de votre consentement ou 3 ans après le dernier contact. |
ARTICLE 6. COOKIES ET CONTENUS EMBARQUÉS
A. Cookies et Traceurs
Le Site ne comporte pas de cookies en dehors de ceux de Google Analytics (si vous l'utilisez) ou des cookies nécessaires à la navigation et à l'exécution de la commande (panier de session, identifiants de connexion).
* Notre site utilise des cookies pour garder une trace des articles ajoutés à votre panier, y compris lorsque vous quittez le site avant de finaliser votre achat. Ces informations peuvent être utilisées pour détecter un panier abandonné et vous envoyer un message de rappel par SMS, uniquement si vous avez donné votre consentement explicite.
B. Contenu Embarqué
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles, liens...). Le contenu intégré depuis d’autres sites web se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur ces autres sites web.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, et suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
ARTICLE 7. LES DROITS QUE VOUS AVEZ SUR VOS DONNÉES
Si vous avez un compte, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies (Droit d'accès et de portabilité). Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant (Droit à l'effacement). Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Tous les titulaires de comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Vous disposez également du droit de rectification, de limitation du traitement et d'opposition (notamment pour le marketing).
ARTICLE 8. CONTACT ET RÉCLAMATION
Pour toute question relative à l’utilisation de vos données personnelles ou pour exercer vos droits (Art. 7), veuillez envoyer un email à :
info@lumora-athletics.com
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr.